Returpolicy

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Byte

Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post, skriv ordernummer och vad/vilken du vill byta till. Begär en retursedel och skicka tillbaka varan med posten inom 14 dagar från att du mottagit produkten. Du kan byta ut produkten mot en annan, eller byte av storlek som sedan skickas ut på nytt till dig när den gamla varan är åter i lager.

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta via mail och returnera  produkten inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Skicka den sedan tillbaka till oss med spårbar försändelse på följande adress: 

Just Nordic AB

Backvägen 10

169 55 Solna

• Vid nyttjande av din ångerrätt: 
• Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@lilla-varlden.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
• Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
• Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
• Om du ångrar dig senare än 24h efter lagd order tar vi ut en hanterings-avgift för att makulera ordern på; 150 SEK för varor som väger upp till 2 kg och 300kr för varor över 2kg Detta då lagret hunnit packa och distribuera varan.
• Ej uthämtad vara tar vi ut en avgift på 150kr samt kostnad för ev ny frakt om man önskar att vi skickar ut på nytt. Om man inte har möjlighet att hämta ut sitt paket rekommenderar vi att man förlänger liggtiden hos ombudet. Om paketet inte hämtas ut trots påminnelser och du ändå vill göra en retur förbehåller vi oss rätten att reglera återbetalningssumman mot kostnad av inköp av vara samt tillkommande frakt/hanteringskostnader.

• Ångerrätten gäller inte vid:
• Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
• Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
• Gäller ej varor som är Rea på. 
• Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
• Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
• Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.
• Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 3 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 3-5 arbetsdagar från att returen har hanterats.